Հաճախորդի (գնորդի) հետ խորհրդատվությունը տեղի է ունենում 2 եղանակով՝
1-ին եղանակում հաճախորդը
(գնորդը) զանգի միջոցով կանչ է գրանցում ինժեներական կազմի հետ խորհրդակցության համար, նշելով հասցե,
հեռ.համար և այն ժամանակացույցը, որի ընթացքում պետք է ինժեներական կազմը մոտենա նշված հասցե:
Խորհրդատվության ծառայությունը գործում է երկուշաբթիից-շաբաթ օրերին ժամը
11:00-18:00 և հանդիսանում է վճարովի ծառայություն:
2-րդ եղանակում հաճախորդը (գնորդը) ինքն է մոտենում խանութ-սրահ խորհդատվության համար: Խանութ-սրահում ինժեներական կազմի հետ խորհրդատվությունը հանդիսանում է անվճար ծառայություն և գործում է երուշաբթիից-շաբաթ 10:00-19:00: